Conversational English für Tourismus & Gästekontakt
Modul 2: Empfehlungen, Service & regionale Tipps

Kursbeschreibung

Kursreihe:
English for Tourism: Sicherer sprechen mit internationalen Gästen

No more awkward moments: Mehr Sicherheit in typischen Gesprächssituationen – von der Anfrage bis zur Beschwerde

Viele Gastgeber/innen und Mitarbeitende verstehen Englisch grundsätzlich, fühlen sich aber unsicher, wenn sie spontan sprechen müssen. Der Schmerz ist nicht etwa fehlendes Schulenglisch, sondern Hemmung, Zeitdruck und Angst, unprofessionell zu wirken. Die Kursreihe ist deshalb sehr dialogorientiert: hilfreiche Redemittel, typische Situationen, Formulierungen zum Mitnehmen und viel aktives Üben.

Man kann alle 4 Module zusammen buchen oder sich gezielt zu einem Thema als Einzelveranstaltung anmelden.

Modul 2: Empfehlungen, Service & regionale Tipps

What can we do today? Englisch für Empfehlungen, Ausflugstipps und Service. Wie erkläre ich Gästen Angebote, Wege, Veranstaltungen und regionale Besonderheiten?

Inhalte:
● Restaurant-, Wander-, Kultur- und Ausflugstipps auf Englisch geben
● Wegbeschreibungen und Öffnungszeiten erklären
● Empfehlungen freundlich formulieren
● Regionale Besonderheiten einfach beschreiben
● Gäste aktiv beraten statt nur knapp antworten
● Formulierungen für Tourist-Infos, Hotels, Ferienwohnungen und Freizeitbetriebe