Veranstaltung "NEU Fit für die Saison – Gäste glücklich machen - durch aktiven Verkauf
Und, wenn es mal nicht so rund läuft, durch einen professionellen Umgang anspruchsvolle oder reklamierende Gäste wieder zufrieden zu stellen." (Nr. 0871) wurde aus dem Warenkorb entfernt.
Online-Vortrag: Demographische Transformation und Pflege. Herausforderungen und Perspektiven.
Die Pflege krankt und mangelt. Finanziell, personell, strukturell. Wer, wie, wo künftig in Deutschland die Alten und Kranken pflegt, ist gänzlich offen. Sicher ist: Ohne »gemeinsames Engagement aller« wird in der Pflege nichts mehr gehen. Thomas Klie analysiert in diesem Vortrag die Dilemmata der Pflegeindustrie und präsentiert Ideen und Perspektiven für die Zukunft.
Für diesen Kurs können Sie sich bis spätestens einen Werktag vor Veranstaltungsbeginn anmelden. Spätere Anmeldungen können leider nicht berücksichtigt werden. Die Veranstaltung findet in Kooperation mit vhs.wissen live statt.
